Preisinformation
inklusive Seminarunterlagen
Kundenorientierung - Fit im Innendienst
Vertrieb - Office-Management | Seminar
Information
In diesem Seminar gewinnen die Teilnehmer mehr Schlagfertigkeit, erfahren wie man souverän auf Kundeneinwände reagiert , das Kundeninteresse weckt und das persönliche Überzeugungspotenzial steigert.
Erweitern Sie in diesem Seminar Ihre Möglichkeiten, erfolgreich zu verkaufen - im Seminar entwickeln und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten hierfür. Gewinnen Sie gegen den Wettbewerber. Steigern Sie Ihr Aufragsvolumen. Reagieren Sie bei Schwierigkeiten richtig. Verhalten Sie sich kundenorientiert.
Erweitern Sie in diesem Seminar Ihre Möglichkeiten, erfolgreich zu verkaufen - im Seminar entwickeln und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten hierfür. Gewinnen Sie gegen den Wettbewerber. Steigern Sie Ihr Aufragsvolumen. Reagieren Sie bei Schwierigkeiten richtig. Verhalten Sie sich kundenorientiert.
Inhalt
- Kundenorientierung: Was anspruchsvolle Kunden erwarten
- Kundenbindung verbessern: Anfrage - Angebot - Auftrag
- Reklamationsannahme
- Kundenanfragen: Verkaufsförderend reagieren
- Das Telefon: Anlässe für Angebote
- Ihr Leistungspaket: Power-Argumente helfen
- Kundeneinwände: Schlagfertig reagieren
- Extremforderungen des Kunden: Freundlich und bestimmt zurückweisen
- Beratung: Mehr tun als der Wettbewerb
- Dreißig Prozent Mehrumsatz: Angebote nachfassen
- Zufriedenheitskontrolle nach Auftragsausführung vornehmen
- Schwierige Gespräche: Optimal vorbereiten
- Preisgespräche. Auf zu "teurer" reagieren können
- Kommunikative Kompetenz: Von den Besten lernen
- Sympathie. In 60 Sekunden gewinnen
Zulassungsvoraussetzungen
keine
Firmenseminare
Firmenseminar
Selbstverständlich entwickeln wir Seminarthemen auch speziell nach Ihren Vorgaben.
Weitere Infos finden Sie hier Zielgruppe
Mitarbeiter im Innendienst
Nutzen
Erweitern Sie in diesem Seminar Ihre Möglichkeiten, erfolgreich zu verkaufen - im Seminar entwickeln und verbessern Sie Ihre Fähigkeiten hierfür. Gewinnen Sie gegen den Wettbewerber. Steigern Sie Ihr Aufragsvolumen. Reagieren Sie bei Schwierigkeiten richtig. Verhalten Sie sich kundenorientiert.
Abschluss
IHK-Teilnahmebescheinigung
Dauer
2-Tagesseminar von 9:00 bis 16:30 Uhr
Anmerkungen
-
Ansprechpartner
Veranstaltung wählen
15.05.2023 - 16.05.2023
410,00 €
Plätze frei
15.05.2023 - 16.05.2023
16 UE
2 Tage
2 Tage
Dauer
Dauer
2-Tagesseminar von 9:00 bis 16:30 Uhr
Würzburg
Würzburg
IHK-Bildungszentrum Würzburg
Mainaustraße 35
97082 Würzburg
Vollzeit
Plätze frei
410,00 €
Preisinformation
inklusive Seminarunterlagen