Seminare
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung

4.5 /5 (6 Bewertungen)

Azubi-Fit: Telefontraining

Experten als Dozenten
Begrenzte Teilnehmerzahl
kostenfreie Beratung
persönlicher Ansprechpartner
Datum wählen und buchen
Experten als Dozenten
Begrenzte Teilnehmerzahl
kostenfreie Beratung
persönlicher Ansprechpartner
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung

4.5 /5 (6 Bewertungen)

Azubi-Fit: Telefontraining

Datum wählen und buchen

Information

Wie begrüße ich richtig? Warum ist der erste Eindruck am Telefon so wichtig für das Image eines Unternehmens im Handel? Wie geht man auf wütende Gesprächspartner ein? Diese Fragen und viele mehr werden besprochen und dann in Situationsaufgaben die richtigen Verhaltensweisen eingeübt.

Inhalt

  • Das kundenorientierte Verhalten am Telefon
  • Positives Sprachverhalten inkl. praktischer Tipps bezügl. Lautstärke, Sprechgeschwindigkeit, Formulierungshilfen
  • Fragetechniken
  • Unterscheidung zwischen Informationsgespräch, Verkaufsgespräch, Reklamationsgespräch, Terminvereinbarung
  • Weitervermittlung eines Gespräches, uvm.
  • Telefonierhilfen (Gesprächsnotiz...)
  • Der positive Abschluss eines Telefongespräches

Downloads

Zielgruppe

Alle Auszubildende, die in der Verwaltung in kundennahen Bereichen eingesetzt sind z. B. Telefonzentrale, Information, Auftragsbearbeitung, Mahnwesen usw.

Nutzen

Im Seminar erlernen die Auszubildenden die richtigen Verhaltensweisen am Telefon.

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung

Dauer

08:30 bis 15:30 Uhr

Anmerkungen

Dieses Seminar bieten wir Ihnen auch maßgeschneidert als Inhouse-Schulung an.

Ansprechpartner in Schweinfurt

Sigrid Rumpel

Schweinfurt
Kontaktformular

Ansprechpartner in Würzburg

Anne Amrehn

Würzburg
Kontaktformular

Das sagen unsere Teilnehmer

Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung

18.06.2024

“Haben Sie gut gemacht. War ein Banger, +1000 Aura.“
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung

15.07.2024

“Hat Spaß gemacht, viele Informationen sammeln können.“
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung

15.07.2024

“Danke für die tolle Weiterbildung. “
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung
Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung Stern: Bewertung
Gesamtwertung 4.5 von 5 Sternen

(Bewertungen seit 01.01.2024)

Veranstaltung wählen

15.10.2025
Stundenplan
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
15.10.2025
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

04.11.2025
Stundenplan
Schweinfurt
i
IHK-Bildungszentrum Schweinfurt

Karl-Götz-Straße 7,
97424 Schweinfurt

Vollzeit
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
04.11.2025
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Schweinfurt
i
IHK-Bildungszentrum Schweinfurt

Karl-Götz-Straße 7,
97424 Schweinfurt

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

14.11.2025
Stundenplan
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
14.11.2025
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

10.12.2025
Stundenplan
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
10.12.2025
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

13.01.2026
Stundenplan
Schweinfurt
i
IHK-Bildungszentrum Schweinfurt

Karl-Götz-Straße 7,
97424 Schweinfurt

Vollzeit
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
13.01.2026
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Schweinfurt
i
IHK-Bildungszentrum Schweinfurt

Karl-Götz-Straße 7,
97424 Schweinfurt

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

11.02.2026
Stundenplan
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
11.02.2026
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

27.03.2026
Stundenplan
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
27.03.2026
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

29.04.2026
Stundenplan
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
29.04.2026
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

17.06.2026
Stundenplan
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
17.06.2026
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

21.07.2026
Stundenplan
Schweinfurt
i
IHK-Bildungszentrum Schweinfurt

Karl-Götz-Straße 7,
97424 Schweinfurt

Vollzeit
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
21.07.2026
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Schweinfurt
i
IHK-Bildungszentrum Schweinfurt

Karl-Götz-Straße 7,
97424 Schweinfurt

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
160,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

14.10.2026
Stundenplan
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
14.10.2026
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

13.11.2026
Stundenplan
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
13.11.2026
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

09.12.2026
Stundenplan
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
09.12.2026
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Plätze frei
Würzburg
i
IHK-Bildungszentrum Würzburg

Mainaustraße 35,
97082 Würzburg

Vollzeit
Stundenplan
Plätze frei
170,00 €
i
Preisinformation

Inklusive Seminarunterlagen

Die IHK Weiterbildung in Zahlen

0 +

Teilnehmende pro Jahr

Teilnehmende pro Jahr

0 %

Weiterempfehlung

Weiterempfehlung

0 +

Themenangebote

Themenangebote

0 +

freiberufliche Dozenten

freiberufliche Dozenten

Genug gelesen?

Dann jetzt Termin wählen und buchen.
Datum wählen und buchen
Seitenanfang
Seite drucken

Ihr Warenkorb (0)

Gesamtsumme
0,00 €
Weiter zur Buchung