In der Ausbildung gehören Konflikte zum Alltag. Eine große Anzahl von Konflikten und deren Eskalationen können vermieden werden, wenn die verantwortliche Person rechtzeitig kritische Situationen erkennt und verhindert. Konflikte entstehen unweigerlich, weil Menschen unterschiedliche Wahrnehmungen, Sichtweisen und Werte haben. Mit Konflikten konstruktiv umzugehen gehört zu einer der wichtigsten sozialen Kompetenzen von Ausbildern. Lernen Sie in diesem Seminar effektive Techniken des Konfliktmanagements kennen und anwenden.