Information

Das Telefonieren wird heute immer wichtigerer Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Dabei die Balance zu halten zwischen effektivem, zielorientierten Telefonieren und dem so wichtigen "Ton", der die Musik macht, fällt vielen nicht leicht. In diesem Seminar erfahren Sie eine Menge an psychologischen Hintergrundkenntnissen, praxisnah dargestellt und sofort in den eigenen Alltag umsetzbar. Sie profitieren nicht nur für Ihren Beruf, auch bei privaten Telefonaten hilft das erworbene Wissen weiter.

Inhalt

Zielgruppe

Mitarbeiter, die ihr Wissen im Bereich der Kommunikation am Telefon auf den neuesten Stand bringen möchten sowie Mitarbeiter, die neu in einem telefonaktiven Bereich tätig sind.

Nutzen

Erlernen Sie praxisnah effektives und zielorientiertes Telefonieren im Berufsalltag zu etablieren. Das Ziel des Seminars ist sicher und erfolgreich zu kommunizieren.

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung

Dauer

2-Tagesseminar von 9:00 bis 16:30 Uhr

Ansprechpartner in Schweinfurt

Sigrid Rumpel

Schweinfurt
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Henriette Mannheim

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25.11.2024 - 26.11.2024
Stundenplan
Schweinfurt
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IHK-Bildungszentrum Schweinfurt

Karl-Götz-Straße 7,
97424 Schweinfurt

Vollzeit
Plätze frei
430,00 €
i
Preisinformation
Inklusive Seminarunterlagen
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