Preisinformation
zzgl. 150,00 € Zertifikatstest, inklusive Seminarunterlagen
QM-Auditor/in (IHK)
Qualitätsmanagement | Zertifikatslehrgang
Information
Interne Audits gehören zu den wichtigsten Aufgaben im Qualitätsmanagement. Sie sind nicht nur ein wirksames Führungsinstrument zur Aufdeckung von Schwachstellen im Unternehmen, sondern - richtig eingesetzt - vor allem eine effiziente Methode zur Verbesserung aller Prozesse.
Um diese Effizienz zu erreichen, bedarf es kompetenter Mitarbeiter, die zielorientiert aus den vorhandenen Prozess- bzw. Unternehmensdaten angemessene Audit-Checklisten entwickeln und bei internen Audits umsetzen.
Um diese Effizienz zu erreichen, bedarf es kompetenter Mitarbeiter, die zielorientiert aus den vorhandenen Prozess- bzw. Unternehmensdaten angemessene Audit-Checklisten entwickeln und bei internen Audits umsetzen.
Inhalt
- An vier Tagen werden die Teilnehmer schrittweise - in Theorie und Praxis - durch die Systematik eines internen Audits geführt. Die wesentlichen Tätigkeiten werden in praktischen Übungen trainiert.
- Modul 1 Audit-Grundlagen
- Auditarten
- Auditprinzipien
- Zielsetzung interner Audits
- Normenfamilie DIN EN ISO 9000
- Anforderungen an Auditoren nach ISO 19011
- Modul 2 Planung interner Audits
- Funktions- und prozessorientierte Audits
- Auditprogramm
- Auditvorbereitung
- Audit-Checklisten
- Auditanmeldung
- Modul 3 Durchführung interner Audits
- Vorbereitungsgespräch
- Befragung und Beobachtung
- Audit-Protokoll
- Schlussbesprechung
- Modul 4 Bewertung interner Audits
- Auditfeststellung und Abweichungen
- Auditbericht
- Abweichungsbericht
- Korrekturmaßnahmen
- Nachaudits, Folgeaudits
- Gesprächsführung, -technik
- Gesprächsaufbau
- Gesprächsregeln
- Aktives Zuhören, Fragetechniken
- Tranksaktions-Analyse
- Modul 5 Audit-Praxis
- Die Teilnehmer/innen trainieren ihre Aufgabe als Auditor unter realistischen Bedingungen
- Bewertung durch die Gruppe
- Video-Unterstützung
Zulassungsvoraussetzungen
Für die Zulassung zum IHK-Zertifikatstest, wird eine Anwesenheit von 80% vorausgesetzt.
Firmenseminare
Firmenseminar
Selbstverständlich entwickeln wir Seminarthemen auch speziell nach Ihren Vorgaben.
Weitere Infos finden Sie hier Zielgruppe
Alle Mitarbeiter, die an internen Audits mitwirken oder mitwirken möchten und Erfahrungen im Qualitätsmanagement mitbringen
Nutzen
Nach Abschluss des Lehrgangs haben die Teilnehmer ein vollständiges Audit mit realistischen Situationen durchgeführt und an Auditplanung, Checklistenerstellung, Befragungen und Bewertungen mitgewirkt.
Abschluss
IHK-Zertifikat, nach bestandenem Abschlusstest
Dauer
von 9:00 bis 16:30 Uhr, 4 Tage (32 U.-Std.), Zertifikatstest am 5. Tag (Freitag Vormittag)
Ansprechpartner
Veranstaltung wählen
26.06.2023 - 30.06.2023
890,00 €
Plätze frei
26.06.2023 - 30.06.2023
32 UE
5 Tage
5 Tage
Dauer
Dauer
von 9:00 bis 16:30 Uhr, 4 Tage (32 U.-Std.), Zertifikatstest am 5. Tag (Freitag Vormittag)
Würzburg
Würzburg
IHK-Bildungszentrum Würzburg
Mainaustraße 35
97082 Würzburg
Vollzeit
Plätze frei
890,00 €
Preisinformation
zzgl. 150,00 € Zertifikatstest, inklusive Seminarunterlagen
24.06.2024 - 28.06.2024
890,00 €
Preisinformation
zzgl. 150,00 € Zertifikatstest, inklusive Seminarunterlagen
Plätze frei
24.06.2024 - 28.06.2024
32 UE
5 Tage
5 Tage
Dauer
Dauer
von 9:00 bis 16:30 Uhr, 4 Tage (32 U.-Std.), Zertifikatstest am 5. Tag (Freitag Vormittag)
Würzburg
Würzburg
IHK-Bildungszentrum Würzburg
Mainaustraße 35
97082 Würzburg
Vollzeit
Plätze frei
890,00 €
Preisinformation
zzgl. 150,00 € Zertifikatstest, inklusive Seminarunterlagen