Kreativ und flexibel - schwierige Situationen meistern - Nervensägen, Choleriker, Giftzwerge und Co

Persönlichkeitsentwicklung - Soft Skills | Seminar

Information

Jeder kennt das diese Zeitgenossen: Kollegen, Mitarbeiter und Führungskräfte, die unsere Geduld auf die Probe stellen und immer wieder schwierige Gesprächssituationen heraufbeschwören. Sie werden überrascht durch unerwartete Äußerungen, Bloßstellen, Gefühlsausbrüche und psychologischen Druck und Sie haben das Gefühl, dass egal was Sie tun oder sagen, Sie aus der Falle nicht rauskommen.

Ziel
In diesem Training erleben Sie hilfreiche Strategien, wie Sie professionell mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen. Sie bewahren in heiklen Situationen leichter Ihre Souveränität. Sie meistern peinliche Situationen und bewahren die Fassung. Sie parieren schnell und setzen Ihre Sprache treffsicher ein. Sie können sich gegen unfaire Angriffe wehren und bleiben gelassener.

Inhalt

Symmetrie im Gespräch - Auf Augenhöhe kommunizieren
"Ja, aber..." - Killerphrasen vermeiden
Ihr selbstbewusstes Auftreten - Wie Sie intelligent, wortgewandt und gelassen wirken
Perspektivenwechsel - Welche Sprache spricht mein Gegenüber
Mir reicht´s! - Umgang mit den eigenen Emotionen
Stopp! -Konflikte frühzeitig erkennen und in eine positive Richtung lenken
Sprachlos? - Wie Sie negative Gewohnheiten überwinden
Der Ton macht die Musik - Durch Stimme und Sprechtechnik gelassen bleiben
Cool bleiben - Umgang mit Nervosität und Anspannung

Zulassungsvoraussetzungen

keine

Firmenseminare

Firmenseminar

Selbstverständlich entwickeln wir Seminarthemen auch speziell nach Ihren Vorgaben.
Weitere Infos finden Sie hier

Zielgruppe

Selbstständige, Führungskräfte, Mitarbeiter aller kaufmännischen Bereiche.

Nutzen

Sie erlernen hilfreiche Strategien, wie Sie professionell mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen, in peinlichen Situationen die Fassung und in heiklen Situationen Ihre Souveränität bewahren.

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung

Dauer

von 9:00 bis 16:30 Uhr

Ansprechpartner

Foto

Lisa Krines

Wirtschaftsfachwirtin, Schweinfurt
Kontaktformular vCard09721 7848-640
Foto

Julia Gleitsmann

Wirtschaftsfachwirtin, Würzburg
Kontaktformular vCard0931 4194-375

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24.07.2023
09:00 - 16:30 Uhr
230,00 €
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inkl. Seminarunterlagen

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