Verkaufstraining Intensiv

Kundenorientiertes Verkaufstraining mit Schwerpunkten in Bedarfsermittlung und Angebotspräsentation steht im Mittelpunkt des Seminars. Durch verschiedene Situationsaufgaben lernen die Verkäufer aktive...

Die Weinsensorik - Weingenuss mit allen Sinnen

Sensorik umfasst in einer systematischen Schritt-für-Schritt-Folge das ganzheitliche Erfassen eines Weines, seiner einzelnen Inhaltsstoffe sowie ihrer komplexen sensorischen Wirkungsweise aufeinander....

Unternehmensberater/in (IHK) - Zertifizierung

Der Unternehmensberater/in (IHK) als Inhouse Consultant oder als freiberuflicher Berater benötigt oft ein Zertifikat als Qualifikationsnachweis im Anschluss an die Ausbildung zum...

Azubi-Fit: Lohnabrechnung - praxisnah

Anhand von praktischen Beispielen werden die Grundlagen der Lohnbuchhaltung erarbeitet und von dem Dozenten nach dem neusten Gesetzesstand vermittelt. Dieses Wissen ist wichtig für Auszubildende aus...

Beschwerdemanagement

Beschwerden sind weithin ungeliebte Begleiterscheinungen jeglicher Kundenbeziehungen. Sie gelten als unbequem, da sie Zeit und sonstige Ressourcen erfordern, die zumeist nicht hierfür eingeplant sind...

Azubi-Fit: Konfliktmanagement und Gesprächsführung

Kunden erwarten heute kundenorientiertes und professionelles Verhalten - auch schon von den jüngsten und neuesten Mitarbeitern. Hier fehlt natürlich die Lebenserfahrung um entsprechend gelassen und...

IHK-Führungstraining - 6-Stufen-Programm für Führungskräfte und Führungsnachwuchs

Das Führungsverhalten der Vorgesetzten ist der Schlüssel, die Ziele des Unternehmens und die Ansprüche der Mitarbeiter zu vereinen, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Der Erfolg des Unternehmens im...

Ausbilder-Fit: Rechtsfragen rund um die Ausbildung

Die Teilnehmer werden mit Vorschriften und Bestimmungen in der Ausbildung vertraut gemacht. In kompakter Form bietet Ihnen dieses Training Antworten auf die häufigsten Rechtsfragen rund um die...

ChatGPT - Ein Quantensprung der KI

ChatGPT hat sich zu einer der vielversprechendsten Anwendungen der KI entwickelt. Diese Technologie bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen, darunter die Möglichkeit, den Kundenservice zu...

Der Weg zur richtigen Warennummer

Um falsche Steuerfestsetzungen zu verhindern und unerlaubte Ausfuhren zu vermeiden, brauchen Unternehmen die richtige Warennummer für ihre Waren - sowohl für den Export (Zolltarifnummer) als auch den...