Emotionale Intelligenz im Berufsalltag

Für den beruflichen Erfolg ist die emotionale Intelligenz oft wichtiger als das Fachwissen, denn in allen Situationen, in denen kommuniziert, verhandelt und beraten wird, ist sie unverzichtbar. Mit Emotionaler Intelligenz (EQ) bezeichnet man die Fähigkeit, Emotionen bei sich selbst und anderen Menschen wahrzunehmen, gut zu handhaben und angemessn auszudrücken. In diesem Seminar lernen Sie, Ihre eigenen Emotionen und die der anderen auf clevere Weise zu managen. Sie erfahren, wie Sie Ihre emotionale Intelligenz in schwierigen Gesprächssituationen nutzen können und üben wirkungsvolle Gesprächstechniken ein.