Presse

16.06.2017 - 07:21 Uhr

IHK-Seminar

Beschwerde- und Reklamationsmanagement

Schweinfurt – Das Seminar „Beschwerde- und Reklamationsmanagement“ findet am 3. und 4. Juli 2017 von 9:00 bis 16:30 Uhr in der IHK-Geschäftsstelle in Schweinfurt statt.

Es richtet sich an Geschäftsführer, Manager und an alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt. Die Teilnehmer lernen, Beschwerden und Reklamationen zu behandeln und  Konflikte zu meistern.    

Informationen und Anmeldung:

Lisa Dorn
Tel.: 09721 7848-640
E-Mail: lisa.dorn@ wuerzburg.ihk.de