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SeminarAzubi-Fit: TelefontrainingWie begrüße ich richtig? Warum ist der erste Eindruck am Telefon so wichtig für das Image eines Unternehmens im Handel? Wie geht man auf wütende Gesprächspartner ein? Diese Fragen und viele mehr werden besprochen und dann in Situationsaufgaben die richtigen Verhaltensweisen eingeübt.Kategorie / BereichAuszubildende und AusbilderWeiterbildung Inhalt
VoraussetzungenkeineDauer8:30 bis 15:30 UhrKostenTeilnahmeentgelt: 115,00 €Inklusive Seminarunterlagen ZielgruppeAlle Auszubildende, die in der Verwaltung in kundennahen Bereichen eingesetzt sind z. B. Telefonzentrale, Information, Auftragsbearbeitung, Mahnwesen usw.AnsprechpartnerDoris Kunkel Annemarie Buhn Termine
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