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Seminar Vollzeit

Mitarbeiter im Außendienst

Der Verkaufserfolg eines Unternehmens beruht in hohem Maße auf den überdurchschnittlichen Fähigkeiten seiner Außendienstmitarbeiter. Das Seminar vermittelt den Teilnehmern die Möglichkeiten des persönlichen und strategischen Verkaufens mit Gebietsaufbau, Tourenplanung und Türöffnertechniken. Neben Kundentypologie, Motivation und psychologischen Hintergründen werden zahlreiche Verkaufs- und Abschlusstechniken bis hin zum "Verkaufen mit emotionaler Intelligenz" aufgezeigt. Gesprächs- und Verhandlungsführung für eine erfolgreiche Preisdiskussion und Reklamationsbearbeitung runden das Thema ab.

Kategorie / Bereich

Marketing, Vertrieb und Events
Weiterbildung

Inhalt

Verkaufsmanagement
Die hohe Kunst des Verkaufens; Der persönliche Verkauf; Das strategische Verkaufen; Gebietsübernahme und Gebietsaufbau; Die Tourenplanung; Schlüssel- und Türöffner-Produkte; Die Kunden-Typen; Der Kaufabschluss
Die Motivation im Außendienst
Verkaufspsychologie
Der Verkäufer muss zuerst sich als Person verkaufen; Die Stärkung der eigenen Psyche; Die Einstellung gegenüber Ihren Kunden; Die Verhaltenspsychologie bei schwierigen Kundengesprächen; Verkaufen durch emotionale Intelligenz; Die Körpersprache; Die Verkaufspsychologie in Stichworten
Verkaufstechniken
Die Rhetorik; Das Verkaufsgespräch; Die Fragetechniken; Die Preisdiskussion; Reklamationsbehandlung
Ihr Auftritt
Setzen Sie Ihr Gelerntes in die Tat um

Voraussetzungen

keine

Dauer

2-Tagesseminar von 9:00 bis 16:30 Uhr

Kosten

Teilnahmeentgelt: 350,00 €
Inklusive Getränke und Seminarunterlagen

Zielgruppe

Außendienstmitarbeiter und Verkäufer, Gebietsrepräsentanten, Area Sales Manager, Key Account Manager oder Akquisiteure, welche in ihrer täglichen Arbeit ständig mit Kunden im Gespräch vor Ort sind, um ihre Produkte zu verkaufen

Termin

11. Dezember 2019

Ort

Würzburg

Ansprechpartner

Ulrike Langer
ulrike.langer@wuerzburg.ihk.de
+49 931 4194 255
Würzburg