Verkaufstraining Intensiv

November
13
Mittwoch
2019

Kosten

Teilnahmeentgelt: 350,00 €

Inklusive Getränke und Seminarunterlagen

Zielgruppe

Mitarbeiter welche im Vertrieb beschäftigt bzw. mit Aufgaben aus diesem Bereich betraut sind

Beginn

13. November 2019

Ort

Schweinfurt

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung

Kategorie / Bereich

Marketing, Vertrieb und Events
Weiterbildung

Veranstaltungsart

Seminar
Vollzeit

Information

Kundenorientiertes Verkaufstraining mit Schwerpunkten in Bedarfsermittlung und Angebotspräsentation steht im Mittelpunkt des Seminars. Durch verschiedene Situationsaufgaben lernen die Verkäufer aktive Verkaufsgespräche zu führen und gezielt Kundenwünsche zu erkennen.

Inhalt

Einführung
Grundwissen des Verkaufs; Leistungsmaximierung; Zielsetzung und Zielerreichung; die drei Phasen des Verkaufsgespräches
Die Grundlagen der Kommunikation
Kommunikationsstufen; jede Kommunikation erfolgt auf zwei Ebenen; Selbstmordwörter; Reizwörter; Reizformulierungen; Optimale Gestaltung der Kontaktphase
Die Kontaktphase
Der erste Schritt zu Ihrem Erfolg!; Kommunikationsmittel Körpersprache
Kundenbedarfsanalyse
Bedarfsanalyse; Kundenbedürfnisse erkennen; Bedürfnisse und Motive; Hierarchie und Bedürfnisse; Psychologie der Kundenmotivation, Kundentypen
Die richtige Fragetechnik
Wer fragt, der führt - wer argumentiert, verliert!; Reden Sie nicht, fragen Sie!; Der Interessensverlauf während des Verkaufsgespräches
Aktiv Hinhören
Kontrolle und Feedback; Das Gleichgewicht in der Gesprächsführung
Die Angebotsphase
Der zweite Schritt zu Ihrem Erfolg!; Richtige Präsentation von Produkt- und Leistungsvorteilen; Bedarfsentwicklung; Argumentationstechnik; Abbau von Hemmschwellen und Hindernissen; Einwandbehandlung
Die Abschlussphase
Der goldene Abschluss, unser Erfolg!; Kaufsignale; die Preisargumentation; Psychologische Preisminimierung; Erfolgreiche Vorgehensweisen bei der Preisdiskussion; die richtige Vorgehensweise bei Rabattgesprächen; Vorgehen bei der Abschlusstechnik

Voraussetzungen

keine

Dauer

2-Tagesseminar von 9:00 bis 16:30 Uhr

Veranstaltungstage

Mittwoch 13.11.2019
Donnerstag 14.11.2019

Ansprechpartner

Lisa Dorn

lisa.dorn@wuerzburg.ihk.de

+49 9721 7848 640

Schweinfurt

Buchungsanfrage

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Teilnehmeradresse

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