Unternehmensberater/in (IHK) - Intensiv-Kompakt-Lehrgang

April

Montag

2021

Information

Unternehmen erfolgreich machen - Durch Ihre Beratung! Das wollen Sie auch? Dann qualifiziert Sie dieser Zertifikatslehrgang zu einem kompetenten Unternehmensberater mit methodischer Vielfalt für die Wirtschaft. In diesem Lehrgang lernen Sie, wie Sie Ihre Beraterpersönlichkeit weiterentwickeln, wie Sie Beratungsgespräche strukturiert und effektiv führen und mit welchen Tools Sie die Unternehmen analysieren und individuell unterstützen können. Der Lehrgang vermittelt eine ganze Bandbreite an Instrumenten der Unternehmensberatung, von der Ist-Analyse, über die Zieldefinition und Maßnahmenplanung bis hin zur Strategieentwicklung und dem Change Management.

Inhalt

Modul 1: Der Berater in der Unternehmensberatung

1. Berufsbild und Selbstverständnis des Beraters:: Grundverständnis der Unternehmensberatung; Beratungsfelder und Beratungsthemen
- Strategieberatung
- Organisations- und Prozessberatung
- IT- und Technologieberatung
- IT-Outsourching; Die Beraterrolle; Fähigkeiten und Qualifikationen des Beraters
2. Recht/Haftung:: Grundlegende Rechtsfragen im Beratungsgespräch; Der Beratungsvertrag
3. Kommunikations- und Gesprächstechniken:: Grundlagen der Kommunikation; Modelle der Kommunikation; Sprache und Wirkung; Killerphrasen; Schwierige Situationen in der Kommunikation; Körpersprache, Stimme und Sprechweise; Gesprächtstechniken; Die Gesprächtssteuerung; Fragetechniken; Umgang mit Konfliktsituationen; Einwandbehandlung

Modul 2: Wirtschaftskompetenz

1. Struktur und Organisation von Unternehmen:: Einführung in die Unternehmensarten und Rechtsformen; Die Aufbau- und Ablauforganisation
2. Geschäftsprozesse im Unternehmen als Handlungsfelder der Beratung:: Investitions- und Finanzwirtschaft; Supply-Chain Management
- Die Wertschöpfungskette
- Beschaffungs- und Herstellungsprozesse
- Auftragsabwicklungs- und Geldflussprozesse; Marketing und Vertrieb; Das Rechnungswesen und die Bereiche der Finanzbuchhaltung:
- Die Bilanz
- Kosten- und Leistungsrechnen; Das Controlling:
- Strategisches und operatives Controlling
- Kennzahlen des Controllings; Personalmanagement und Arbeitsrecht:
- Grundlagen des Personalmanagements
- Grundlagen des Arbeitsrechts
- Personalbereiche mit Optimierungspotenzial

Modul 3: Der Beratungsprozess

1. Einführung in die Systematik der Beratung:: Problemlösen als Kernziel der Unternehmensberatung; Der Zusammenhang zwischen Beratungsphasen und Analyse Tools
2. Die Phasen der Beratung:: Kontaktaufnahme und 1. Gespräch; Angebotserstellung; Vorbereitungs- und Informationsphase; Die Durchführung der Beratung:
- Ist-Analyse
- Ziel-Definition
- Maßnahmenplanung
- Umsetzung; Qualitätsmanagement; Nachbereitungsphase; Der Beratungsbericht
3. Beispielhafte Analyse-Tools: Tools der Informationsbeschaffung und -darstelllung:
- Workshop
- Interview
- Auswertung von Sekundärdaten; Tools der Ist Analyse:
- Swot-Analyse, PEST/PESTLE-Analyse, BCG-Matrix, Five-Forces-Modell; Tools der Ziel-Definition:
- Smart-Prinzip, Balanced Scorecard; Tools zur Maßnahmenentwicklung und -auswahl:
- Brainstorming, Wettbewertbsstrategien

Modul 4: Praktische Anwendungsfelder

1. Strategieentwicklung:: Definition und Ziele des strategischen Managements; Grundlagen des strategischen Managements von der Zieldefinition bis zur Maßnahmenplanung; Mit der TEMP-Methode® zur strategischen Unternehmensentwicklung
2. Beispielhafte Beratungsanlässe:: Unternehmensgründung; Unternehmensplanung; Unternehmensbewertung; Prozessberatung; Restrukturierung und Sanierung

Voraussetzungen

Mehrjährige Berufserfahrung und wirtschaftliches Verständnis werden vorausgesetzt. Für die Zulassung zum IHK-Zertifikatstest, wird eine Anwesenheit von 100% vorausgesetzt.

Dauer

1x Vollzeitwoche, Montag bis Freitag jeweils von 09:00-17:30 Uhr (50 UE)

Ansprechpartner

Lisa Dorn

lisa.dorn@wuerzburg.ihk.de

+49 9721 7848 640

Schweinfurt

IHK Würzburg