Information
Als Unternehmer wollen Sie sich gegenüber Kunden, Lieferanten, Banken und Partnern behaupten und Ihre Ziele erreichen. Eine geschickte Gesprächsführung und Konfliktkompetenz sind der Schlüssel zum Erfolg. So nutzen Sie Chancen, begrenzen Risiken und gewinnen Partner.
Inhalt
Wie setze ich durch, was ich erreichen will?
Wie gehe ich mit schwierigen Gesprächspartnern um?
Wie gehe ich mit negativen Emotionen (Ärger, Frustration, etc.) im Konfliktfall um?
Welche Kommunikations- und Problemlösungstechniken helfen in Konflikten weiter?
Kommunikationsjudo: Wie gehe ich mit Tricks und illegitimen Taktiken um?
Referent: Marcus Hohner
Gefördert vom Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
Voraussetzungen
keine
Dauer
von 14 bis 17 Uhr
Ansprechpartner